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Términos y Condiciones
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01. Propiedad del Sitio
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02. Procedimiento para hacer uso de este sitio
Los pasos que el cliente debe seguir para realizar la compra de los productos ofrecidos por este sitio web serán informados de forma clara y expedita. Se validarán los datos de la solicitud de compra en conjunto con el stock disponible y finalmente se cerrara la venta, enviándose al cliente, vía e-mail, el documento electrónico que formaliza el cierre de la operación junto con el despacho de su pedido. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en estos términos.
03. Derechos del usuario de este sitio
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
04. Confidencialidad de la información entregada en el sitio
Toda información personal que entreguen los clientes de ArmijoPet solo podrá ser utilizada por esta para procesar los pedidos, gestionar el pago y para implementar cualquier acción que implique mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes en el sitio web o la comercialización de los productos y servicios que se ofrecen. Esta información no será vendida ni transferirá a terceros.
05. Despacho de los productos.
El despacho de los productos adquiridos por el cliente están sujetos a las condiciones de despacho disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de responsabilidad del usuario. Los plazos para el despacho y entrega, se cuentan desde la confirmación del pago y de la compra y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
06. Aceptación de la orden y del envío
La colocación de una orden no necesariamente asegura que se vaya a aceptar el pedido. Ante cualquier irregularidad en las transacciones realizadas por los clientes a través de este sitio, ArmijoPet podrá requerir información adicional con respecto al pedido si el cliente no ha proporcionado toda la información requerida por nosotros a fin de corroborar datos e intentar evitar posibles fraudes. Se podrá contactar a los clientes vía telefónica o por correo electrónico, en caso de no poder establecer contacto con el cliente en un plazo de veinticuatro horas luego poner la orden en el sitio, la orden de compra será rechazada.
07. Cambios y devoluciones
De acuerdo a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, los clientes de ArmijoPet pueden hacer uso de las garantías legales o voluntarias en los casos en que lo ameriten. Si el producto presenta alguna falla puede solicitar el cambio del producto o la devolución del dinero. Para más información ver Políticas de Cambios y Devoluciones en el sitio web.
08. Contenido del Sitio Web
La totalidad del contenido incluido en este sitio, incluyendo texto, imágenes, videos, logos, etc. son de propiedad de ArmijoPet y están protegidos por el derecho de autor y la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable en Chile. El usuario puede descargar material exhibido en el sitio sólo para uso personal y no comercial. Sin embargo, está prohibido distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, volver a publicar, o utilizar total o parcialmente el contenido del sitio para propósitos públicos o comerciales, incluyendo el texto, imágenes, audios y video sin la previa autorización de ArmijoPet.
09. Legislación vigente y jurisdicción
El usuario acepta que la jurisdicción y competencia en cualquier procedimiento legal, directa o indirectamente, que surja de o esté relacionada con este sitio (incluyendo las compras y ventas que dichas partes celebren) será sometida y resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, a cuya jurisdicción y competencia ambos, usuarios y empresa expresamente se someten. Del mismo modo, para cualquier efecto legal que surja, estos términos y condiciones se regirán por todos los aspectos de las leyes de La República de Chile. El usuario acepta que cualquier reclamo o disputa que pueda tener en contra de ArmijoPet, deberán ser resueltos por un tribunal y acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en Santiago de Chile con el propósito de litigar reclamos o disputas.
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